总，订了 12 万的意大利进口真皮沙发，现在到货了，他非要退货，还说要告我们欺诈！” 奥奥正在整理售后数据，闻言猛地抬头：“退货理由是什么？合同里写的清清楚楚，进口真皮、正品保障，怎么会欺诈？” “他说沙发的 logo 是烫印的，不是金属铭牌！” 小宋语速飞快，“还说我们骗他，真正的意大利顶级品牌都是金属铭牌，烫印的就是高仿货。现在他把沙发照片发朋友圈了，说德德家居卖假货，好多人点赞评论，影响特别不好！” 奥奥心里一沉。这款沙发是公司今年主推的高端款，号称 “意大利进口”，实际是国内代加工，贴了个小众进口品牌的标，成本只要 3 万，售价 12 万，利润高达 9 万。王总当时拍板定的价，说 “有钱人就认进口 logo，不在乎成本，要的就是面子”。 ...

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