讲究口才，争取把由拒绝带来的遗憾缩小到最低限度，做到既不伤害对方的自尊与感情，又取得对方的谅解与支持。 1.不要害怕说" 不" 有些人天生害怕说" 不" ，害怕别人否认自己的能力，害怕驳了别人的面子。 孰不知一味的接受只能使自己越来越麻烦，而一时的尴尬却可以换来永远的宁静，为什么不说" 不" 呢？ 俄国十月革命前的某一天，植物育种家米丘林正在植物园里工作。 忽然，他家里的人跑来说：" 有位市长先生想要见见您。 " 米丘林头也不抬，仍在工作。 家里人又大声地重复了一遍刚才的话。 米丘林摆...

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